怎样去避免我们的奶茶店客户流失

来源:大台北奶茶官网       发表时间:2018-08-22 17:40:22

对于经营者来说奶茶店客户的流失是非常痛苦的一件事,因为顾客的流失会导致业绩下降。不管什么行业都要客户流失的现象,奶茶店也有,重要的是如何避免客户流失。要想避免客户流失就得知道客户流失的原因,然后逐步去完善。

一个店铺的店员的回答是很重要的,可以给我们的消费者一个很好的消费影响,而有的店铺的店员显得太老油条,看起来就像忽悠人,说话就像背书一样,对待顾客要有问必答,附带注意事项即可。嫌贫爱富,有的店员在顾客进店的时候要先掂量一番顾客,再决定是否进行导购与推销。随意的穿衣打扮,店员的穿着也是影响顾客心情的一个原因,店面的装修与店员的穿着是顾客的第一印象。

怎样去避免我们的奶茶店客户流失

切记我们的店铺不能有明显的折扣现象,特别是餐饮这一类别的,这样会给我们的奶茶店客户一种是我们的产品不好,在做打折促销活动的心理,乱用打折法,很多店员在推销的时候,无论什么情况都用打折法,这种效果非常差,最好视情况而定。没人打招呼,奶茶店客户进店的时候,店员应该主动打招呼,在进行适当的推销,这是对顾客尊重的表现。不懂顾客的消费心理。销售并不是自我吹嘘,而是在了解顾客需求的前提下,找到满足顾客需求的产品,这才是精确销售的方法。

如何做好防止避免奶茶店客户流失的分析,只有做好客户体验,尽可能的满足客户需求,热情周到的服务才能留住老客户,避免客户流失。

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